Refund policy

Queremos que cada pieza que compres en Me7wear supere tus expectativas. Si necesitas realizar un cambio de talla o solicitar un cambio por defecto de fábrica, toma en cuenta lo siguiente:

Plazo de Solicitud: Tienes hasta 7 días continuos a partir de la fecha de recepción del producto para reportar cualquier inconveniente o solicitar un cambio.

Condiciones de la Prenda: La prenda debe encontrarse sin uso, sin lavar, libre de olores, en impecable estado original y con todas sus etiquetas y empaques intactos.

Motivos de Cambio:

Talla o Modelo: Se gestionará el cambio sujeto a la disponibilidad de inventario. Los costos de envío asociados al cambio por preferencia de talla corren por cuenta del cliente.

Defecto de Fábrica o Error en el Envío: Si recibes un producto con alguna falla o un modelo distinto al solicitado, me7wear asume el 100% de los costos de envío para reemplazar tu prenda de inmediato.

No Reembolsos en Dinero: No realizamos devoluciones ni reembolsos en dinero en efectivo. En su lugar, emitimos una nota de crédito/cupón para ser canjeado en nuestra tienda online por cualquier otro producto disponible. 

Escríbenos a nuestro canal de atención al cliente en WhatsApp o por correo electrónico (me7wearshop@gmail.com / Direct Message en Instagram) indicando tu número de pedido y nombre completo.

Adjunta fotos claras de la prenda (y del detalle o defecto, si aplica).

Nuestro equipo te guiará con los pasos a seguir para el envío de la pieza de retorno y la entrega de tu nuevo reemplazo.